Vivemos em plena era da revolução digital, de novas e convergentes mídias e da tendência reality em comunicação. Mas um tabu ou dogma de marketing que continua intocável há décadas é aquele que confunde o personagem da mensagem com o target ou consumidor.
Há 21 anos a Pepsi fazia comerciais com o Personagem ET. (http://www.youtube.com/watch?v=EQDP0bqkf-U) Qual a semelhança de um ET com o consumidor de Pepsi?A cerveja Budweizer produziu os comerciais com os adoráveis sapinhos (http://www.youtube.com/watch?v=zV-yGp4l8B8  que, obviamente não bebiam cerveja.Recentemente Peter Souter trouxe para uma palestra, entre seus comerciais preferidos, o do chocolate Cadbury´s Milk Dairy com o gorila que toca bateria. 

 (E que logo depois ele, Peter, como presidente do jury em Cannes em 2008 trabalhou para que fosse Grand Prix.) Com certeza um gorila vai adorar chocolate se você lhe der, mas será que ele se parece com o consumidor?
E Dove Evoluttion Grand Prix em 2007, mostrando uma mulher comum e autêntica, que se torna bonita. Um viral de internet.Então por que esse último e belíssimo comercial de Boticário, muito bem produzido, criado pela Almap BBDO para o dia dos pais, não usou um pai de verdade, e sim um paizão metrossexual, gênero Richard Gere?http://www.youtube.com/watch?v=idFt4L_MoioNão teria sido muito mais emocionante e não apenas bonito se tivesse usado um personagem verdadeiro e autêntico?
Vejam por exemplo esse vídeo: 

“Ó mas, e aí, o produto vai ficar estigmatizado como produto de gente velha!”
A propaganda é que continua velha, no seu modo de pensar e conceituar, apesar das revoluções tecnológicas.